Polityka prywatności i plików cookies

Polityka prywatności

W tej części znajdziesz informacje o tym, jakie dane osobowe przetwarzamy, w jakim celu oraz na jakiej podstawie prawnej. Dbamy o bezpieczeństwo Twoich danych i przetwarzamy je zgodnie z RODO.

1. Informacje ogólne

Administratorem danych osobowych jest UP23 Jacek Kupiec, ul. Ferdynanda Magellana 39/10, 51-505 Wrocław, NIP: 8952123085, e-mail: jacek@up23.pl (dalej: „Administrator”). Administrator nie powołał Inspektora Ochrony Danych.

2. Jakie dane przetwarzamy?

Przetwarzamy wyłącznie dane niezbędne do realizacji naszych usług i komunikacji z klientami, w tym:

  • imię i nazwisko,

  • podstawowe dane firmowe (nazwa, NIP, adres),

  • numer telefonu,

  • adres e-mail,

  • treść zapytań i wiadomości,

  • inne materiały przekazane dobrowolnie przez klienta w celu realizacji zlecenia.

3. W jakich celach i na jakiej podstawie prawnej przetwarzamy dane?

Twoje dane wykorzystujemy w następujących celach:

  1. Odpowiedzi na zapytania przesyłane przez formularz, e-mail lub telefon – art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy).

  2. Zawarcie i realizacja umowy o świadczenie usług – art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

  3. Wystawianie faktur, prowadzenie rozliczeń, wypełnianie obowiązków podatkowych – art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny).

  4. Marketing własnych usług, w tym remarketing w Google Ads i mediach społecznościowych (np. Facebook, Instagram) – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes Administratora).

  5. Analiza ruchu na stronie i poprawa funkcjonalności – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

4. Profilowanie i reklama

Na podstawie cookies i technologii śledzących korzystamy z reklam w Google Ads i mediach społecznościowych (Meta: Facebook, Instagram).
Reklamy mogą być kierowane na podstawie Twojej aktywności na naszej stronie oraz zainteresowań. Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji wyłącznie w sposób zautomatyzowany, które wywoływałyby skutki prawne.

5. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane:

  • podmiotom świadczącym usługi hostingowe i IT,

  • podmiotom obsługującym systemy księgowe i podatkowe,

  • dostawcom narzędzi marketingowych i analitycznych (np. Google, Meta).

Co do zasady dane nie są przekazywane poza UE/EOG. Jeśli jednak wybrany dostawca (np. Google, Meta) przechowuje dane na serwerach w USA lub innym kraju trzecim, przekazanie odbywa się zgodnie z obowiązującymi mechanizmami prawnymi (np. standardowe klauzule umowne).

6. Okres przechowywania danych

  • Dane związane z umową i dokumentacją księgową – przez 5 lat od końca roku podatkowego.

  • Dane związane z korespondencją / zapytaniem – maksymalnie 12 miesięcy od zakończenia kontaktu, jeśli nie doszło do zawarcia umowy.

  • Dane przetwarzane na podstawie zgody (np. marketing newsletterowy, jeśli wprowadzisz) – do momentu jej wycofania.

7. Dobrowolność podania danych

Podanie danych kontaktowych w formularzu, e-mailu lub rozmowie telefonicznej jest dobrowolne, ale konieczne, abyśmy mogli odpowiedzieć na zapytanie lub podjąć działania przed zawarciem umowy.
Podanie danych do umowy i faktury jest obowiązkowe w zakresie wymaganym przez prawo.

8. Twoje prawa

Zgodnie z RODO masz prawo do:

  • dostępu do swoich danych,

  • sprostowania danych,

  • usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),

  • ograniczenia przetwarzania,

  • przeniesienia danych do innego administratora,

  • sprzeciwu wobec przetwarzania danych (zwłaszcza w celach marketingowych),

  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody).

W celu skorzystania z tych praw skontaktuj się z nami: jacek@up23.pl

9. Prawo wniesienia skargi

Masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

10. Pliki cookies i technologie podobne

Masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

11. Zabezpieczenia danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne: szyfrowanie transmisji (SSL/TLS), backupy, kontrolę dostępu do systemów i procedury reagowania na incydenty.

12. Zmiany polityki

Zastrzegamy sobie prawo do zmian niniejszej polityki. Nowa wersja będzie publikowana na stronie internetowej i obowiązywać od dnia publikacji.

Pliki cookies i technologie podobne

Poniżej wyjaśniamy, czym są pliki cookies, jakich używamy na naszej stronie oraz w jakim celu. Dowiesz się też, jak możesz zarządzać cookies w swojej przeglądarce.

1. Co to są cookies?

Cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika, które ułatwiają korzystanie ze strony, pozwalają zapamiętywać ustawienia, analizować ruch i prowadzić działania marketingowe.

2. Jakie cookies stosujemy?

  • Niezbędne – umożliwiające prawidłowe działanie strony,
  • Analityczne – pozwalające badać statystyki i analizować ruch (np. Google Analytics),
  • Marketingowe – służące do kierowania reklam dopasowanych do użytkownika (Google Ads, Facebook Pixel).

3. Kto obsługuje cookies?

  • Cookies własne Administratora,

  • Cookies podmiotów trzecich: Google LLC, Meta Platforms Ireland Limited (Facebook, Instagram).

4. Jak zarządzać cookies?

  • Możesz w każdej chwili zmienić ustawienia przeglądarki i zablokować obsługę cookies albo je usuwać.

  • Możesz wycofać zgodę na cookies marketingowe i analityczne poprzez ustawienia banera cookies na stronie.

  • Wyłączenie cookies niezbędnych może ograniczyć funkcjonalność serwisu.