Polityka prywatności

Administratorem Twoich danych osobowych jest UP23 Jacek Kupiec, ul. Ferdynanda Magellana 39/10, 51-505 Wrocław, NIP: 8952123085, e-mail: jacek@up23.pl, tel.: 730 440 908.

We wszystkich sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych możesz skontaktować się pod adresem: jacek@up23.pl.

Administrator nie wyznaczył inspektora ochrony danych.

W zależności od tego, w jaki sposób korzystasz ze strony lub kontaktujesz się ze mną, mogę przetwarzać w szczególności:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• nazwę firmy,
• NIP,
• dane podane w treści wiadomości lub formularza,
• dane dotyczące zapytania, konsultacji, oferty lub współpracy,
• dane techniczne, takie jak adres IP, identyfikatory internetowe, informacje o urządzeniu, systemie operacyjnym, przeglądarce, źródle wejścia na stronę, przybliżonej lokalizacji oraz aktywności na stronie,
• dane związane z plikami cookies i podobnymi technologiami,
• dane analityczne i marketingowe zbierane przy użyciu narzędzi takich jak Google Analytics, Google Ads, Meta Ads, Cookiebot, Hotjar lub podobnych narzędzi analitycznych,
• dane niezbędne do rozliczeń, płatności, obsługi księgowej lub kontaktu biznesowego.

Twoje dane osobowe przetwarzam w następujących celach:

a) Kontakt i obsługa zapytań
W celu odpowiedzi na wiadomość, przygotowania oferty, umówienia konsultacji, kontaktu telefonicznego lub mailowego oraz podjęcia działań przed zawarciem umowy.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

b) Realizacja umowy i rozliczenia
W celu zawarcia i wykonania umowy, wystawienia dokumentów księgowych, obsługi płatności, rozliczeń, reklamacji oraz kontaktu związanego z realizacją usługi.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO.

c) Analityka i rozwój strony
W celu analizy ruchu na stronie, badania skuteczności treści, kampanii reklamowych, ścieżek użytkownika i optymalizacji działania strony.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO, czyli Twoja zgoda wyrażona w ustawieniach cookies.

d) Marketing i reklama
W celu prowadzenia działań reklamowych, remarketingu, pomiaru skuteczności kampanii, tworzenia grup odbiorców i optymalizacji reklam w Google Ads oraz Meta Ads.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO, czyli Twoja zgoda wyrażona w ustawieniach cookies.

e) Newsletter i mailing marketingowy
W celu wysyłki newslettera, materiałów edukacyjnych, informacji handlowych, ofert lub treści marketingowych, jeżeli zapiszesz się na listę mailingową.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO, czyli Twoja zgoda.

f) Bezpieczeństwo, dochodzenie roszczeń i obrona przed roszczeniami
W celu zabezpieczenia strony, wykrywania nadużyć, ochrony przed nieuprawnionym dostępem oraz ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Na stronie korzystam z narzędzi i usług zewnętrznych, które pomagają mi prowadzić serwis, obsługiwać kontakt, analizować ruch, prowadzić działania reklamowe i realizować mailing. Odbiorcami danych mogą być w szczególności:

• LH.PL – dostawca hostingu i infrastruktury technicznej,
• Cookiebot – narzędzie do zarządzania zgodami na pliki cookies i podobne technologie,
• Google Analytics – analiza statystyk strony i zachowań użytkowników,
• Google Ads – reklama internetowa, pomiar konwersji i remarketing,
• Meta Ads / Meta Pixel – reklama internetowa, pomiar konwersji i remarketing,
• Hotjar lub narzędzie o podobnej funkcji – analiza zachowań użytkowników, np. kliknięć, przewijania strony lub map ciepła,
• MailerLite – system do wysyłki newslettera i mailingów,
• banki i operatorzy płatności – w zakresie niezbędnym do rozliczeń i płatności,
• autorskie systemy wewnętrzne – w zakresie obsługi zapytań, organizacji pracy, analityki, obsługi klientów i procesów wewnętrznych,
• inni dostawcy usług IT, księgowych, administracyjnych lub analitycznych, jeśli jest to niezbędne do prowadzenia działalności.

W zależności od charakteru usługi wskazane podmioty mogą działać jako podmioty przetwarzające dane na moje zlecenie albo jako odrębni administratorzy danych.

Niektórzy dostawcy mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w szczególności w Stanach Zjednoczonych. W takich przypadkach przekazywanie danych odbywa się z zastosowaniem mechanizmów zgodnych z RODO, w szczególności na podstawie decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony albo standardowych klauzul umownych. Komisja Europejska utrzymuje decyzję adekwatności dla EU–US Data Privacy Framework, a w oficjalnym rejestrze programu jako aktywni uczestnicy widnieją m.in. Google LLC i Meta Platforms, Inc.

Jeżeli kontaktujesz się ze mną za pomocą formularza kontaktowego, przetwarzam dane podane w formularzu, w szczególności imię, adres e-mail, numer telefonu, nazwę firmy, NIP oraz treść wiadomości.

Dane te są przetwarzane wyłącznie w celu odpowiedzi na Twoje zgłoszenie, przygotowania oferty, umówienia konsultacji albo dalszej obsługi sprawy, której dotyczy kontakt.

Podanie danych jest dobrowolne, ale brak ich podania może uniemożliwić odpowiedź na wiadomość lub obsługę zgłoszenia.

Jeżeli zapiszesz się na newsletter lub mailing marketingowy, będę przetwarzać Twój adres e-mail, a jeżeli podasz również inne dane, także imię lub nazwę firmy, w celu wysyłki treści informacyjnych, marketingowych, edukacyjnych i ofertowych.

Do obsługi newslettera korzystam z systemu MailerLite.

Zgodę na otrzymywanie newslettera możesz wycofać w każdej chwili, na przykład klikając link rezygnacji w wiadomości e-mail albo kontaktując się ze mną bezpośrednio pod adresem jacek@up23.pl.

Dane osobowe przechowuję przez okres nie dłuższy, niż jest to potrzebne do realizacji celu, w jakim zostały zebrane, a następnie przez okres niezbędny do ochrony moich praw lub wymagany przez przepisy prawa. Zasada ograniczenia przechowywania wynika z art. 5 RODO.

Co do zasady:

• dane z formularzy kontaktowych i korespondencji przechowuję przez czas potrzebny do obsługi sprawy, a następnie przez okres niezbędny do obrony przed roszczeniami lub dochodzenia roszczeń,
• dane związane z umową i rozliczeniami przechowuję przez czas trwania umowy oraz przez okres wymagany przez przepisy podatkowe, rachunkowe i cywilnoprawne,
• dane przetwarzane na podstawie zgody przechowuję do czasu wycofania zgody,
• dane newsletterowe przechowuję do czasu wypisania się z newslettera lub cofnięcia zgody,
• dane analityczne i marketingowe przechowuję do czasu zmiany ustawień cookies, wycofania zgody albo do upływu okresu życia danego pliku cookie lub identyfikatora,
• logi techniczne i dane związane z bezpieczeństwem strony przechowuję przez okres uzasadniony względami bezpieczeństwa oraz administracji systemem.

Masz prawo do:

• dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych, jeżeli podstawą przetwarzania jest mój prawnie uzasadniony interes,
• wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Zgodnie z RODO przysługują Ci prawa określone m.in. w art. 15–21 i art. 77. Skargę możesz wnieść do Prezesa UODO. Aktualna strona informacyjna UODO wskazuje możliwość złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych oraz podaje adres Urzędu: ul. Stanisława Moniuszki 1A, 00-014 Warszawa.

W sprawach związanych z realizacją swoich praw możesz skontaktować się ze mną pod adresem: jacek@up23.pl.

Strona korzysta z plików cookies i podobnych technologii w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania strony,
• zapamiętywania ustawień użytkownika,
• prowadzenia analityki i statystyk,
• mierzenia skuteczności kampanii reklamowych,
• prowadzenia remarketingu i działań marketingowych.

Na stronie mogą być wykorzystywane następujące rodzaje cookies:

• niezbędne – potrzebne do prawidłowego działania serwisu,
• analityczne – związane z analizą ruchu i zachowań użytkowników,
• marketingowe – związane z reklamą, remarketingiem i pomiarem skuteczności kampanii.

Do zarządzania zgodami na pliki cookies korzystam z narzędzia Cookiebot. Za jego pośrednictwem możesz zaakceptować, odrzucić lub zmienić ustawienia cookies.

Zmiany ustawień cookies możesz dokonać również z poziomu swojej przeglądarki lub mechanizmu zarządzania zgodami dostępnego na stronie.

Podanie danych osobowych jest co do zasady dobrowolne, ale w niektórych przypadkach jest niezbędne do:

• udzielenia odpowiedzi na wiadomość,
• przygotowania oferty lub umówienia konsultacji,
• zawarcia i wykonania umowy,
• wystawienia faktury lub realizacji rozliczenia,
• zapisania się na newsletter,
• obsługi płatności lub zgłoszenia.

Brak podania danych może skutkować brakiem możliwości wykonania powyższych działań.

Polityka prywatności może być aktualizowana w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, zmiany zakresu usług, zmiany używanych narzędzi lub sposobu działania strony.

Aktualna wersja polityki prywatności jest zawsze publikowana na tej stronie.

Data ostatniej aktualizacji: 16.04.2026