CRM
Formularz ma trafić do właściwej osoby i statusu
Nowe zgłoszenie może automatycznie trafić do odpowiedniej osoby, CRM i właściwego statusu — bez ręcznego przeklejania danych.
DiagnozaDlaczego firma
Dlaczego firma
nadal działa ręcznie?
Najczęściej problemem nie jest brak zaangażowania, tylko proces, który urósł szybciej niż narzędzia. Dane trzeba przepisywać ręcznie, zapytania przechodzą między osobami, statusy są pilnowane w kilku miejscach, a zespół traci czas na zadania, które można uporządkować.
Dzisiaj
Ręczna praca i rozproszone statusy
Ręczne przepisywanie danych, statusy w kilku miejscach, brak jasnych wyjątków.
Dane
Reguły
Wyjątki
Statusy
Po zmianie
Proces ma jasne zasady
Jednoznaczny przepływ, automatyczne działania, czytelne zatrzymanie i możliwość korekty.
Typowe sytuacje
Co dziś zajmuje za dużo czasu albo wymaga ręcznego pilnowania?
ERP / WooCommerce
Systemy powinny wymieniać dane bez ręcznego przepisywania
Zamówienia, klienci i statusy mogą synchronizować się automatycznie między WooCommerce, ERP, CRM i innymi systemami.
Raporty
Dane mają się składać automatycznie
Dane mogą zbierać się w jednym miejscu i tworzyć cykliczne zestawienia bez ręcznego łączenia arkuszy i e-maili.
Funkcja dedykowana
Brakuje funkcji, której gotowa wtyczka nie obsługuje
Jeśli WordPress, WooCommerce albo używana wtyczka nie obsługuje potrzebnego procesu, można dodać własną funkcję, kalkulator lub moduł.
Dobór rozwiązania
Nie musisz wiedzieć, jak to zbudować
Nie musisz decydować, czy potrzebujesz API, gotowego narzędzia czy własnej funkcji. Dobieram rozwiązanie do procesu, danych i tego, jak system ma być później utrzymywany.
Gotowe narzędzie
Gdy spełnia reguły procesu bez kosztownych obejść.
Integracja / API
Gdy systemy mają już potrzebne dane i interfejsy.
Automatyzacja
Gdy problemem jest kolejność działań, statusy i przepływ informacji.
Funkcja dedykowana
Gdy proces wymaga zachowania, którego gotowe rozwiązania sensownie nie obsługują.
Wsparcie po wdrożeniu
Automatyzacja musi być przewidywalna także przy błędzie
Po wdrożeniu automatyzacja musi działać nie tylko na testowym przykładzie, ale też w codziennej pracy zespołu. Dlatego po starcie można ją sprawdzać, poprawiać i rozwijać, gdy pojawią się nowe statusy, dane, powiadomienia albo wyjątki w procesie.
Log i status
Wiadomo, co się wydarzyło i na którym etapie proces się zatrzymał.
Powiadomienie
Błąd nie znika po cichu – odpowiednia osoba dostaje informację.
Ręczna korekta
Proces ma bezpieczny sposób wznowienia albo poprawy danych.
Rozwój etapami
Nie trzeba automatyzować całej firmy w jednym wdrożeniu.
Jak wygląda współpraca
Najpierw porządkuję proces, potem go automatyzuję
01
Jak proces działa dziś
Sprawdzam, skąd trafiają dane, kto je obsługuje i gdzie dziś trzeba podejmować ręczne decyzje.
02
Reguły i wyjątki
Co zawsze ma się wydarzyć i kiedy proces ma się zatrzymać.
03
Integracje i funkcje
Dobór rozwiązania, które spełnia wymagania bez niepotrzebnego komplikowania projektu.
04
Test realnych danych
Scenariusze poprawne, puste pola, błędne dane i awarie zależności.
Zaufanie do współpracy
Klienci cenią kontakt, konkret i techniczne podejście
“Pełen profesjonalizm, super kontakt, potrafi doradzić, wspólnie znaleźć idealne wyjście z każdej sytuacji. Polecam 🙏”
Alan W.
“Polecam P. Jacka. Trafiłem z polecenia znajomego i mogę tylko potwierdzić słowa kolegi. Profesjonalne podejście do klienta, informacja zwrotna na każdym etapie pracy i super efekt końcowy. Polecam!”
Tomek S.
“Jeśli ktoś z Was szuka rzetelnego, kreatywnego i komunikatywnego informatyka, to polecam. Trafiłem na Pana Jacka przypadkiem i jestem bardzo zadowolony. POLECAM 100%.”
Piotr
“Polecam Pana Jacka do współpracy. Tworzy profesjonalne strony WWW, szybkie i zgodne z nowoczesnymi trendami. Sprawny i miły kontakt, uzyskałam szczegółowe odpowiedzi na wszystkie pytania dotyczące kwestii technicznych strony. Jeszcze raz polecam! :)”
Patrycja K.
“Bardzo polecam Pana Jacka – sprawdzi się zarówno przy tematyce stron bardziej technicznych, jak i także artystycznych – czego dowodem może być moja strona z ceramiką. Sprawny, kreatywny, terminowy i cierpliwy do klientów nie mających czasu :)”
Monika P.
“Serdecznie polecam współpracę z tą firmą! Profesjonalny kontakt i terminowa realizacja projektu sprawiły, że proces tworzenia strony internetowej przebiegł sprawnie i bezproblemowo. Jestem bardzo zadowolony z efektu końcowego – spełnił moje oczekiwania w 100%!”
Michał J.
“Pan Jacek to prawdziwy fachowiec. Szybko i sprawnie pomógł nam wprowadzić niezbędne modyfikacje do sklepu internetowego. Polecam!”
Mariusz K.
“Serdecznie polecam Pana Jacka, jeśli potrzebują Państwo kogoś, kto profesjonalnie zajmie się tworzeniem strony internetowej. Bardzo dobry kontakt w trakcie wykonywania zlecenia, wszystko w wyznaczonym terminie. Odpowiedni człowiek na odpowiednim miejscu! 😎”
Marcin S.
“Pełen profesjonalizm, super kontakt, wszystko na czas i zgodnie z umową. Na pewno jeszcze zrealizujemy niejeden projekt z firmą UP23.pl. Gorąco polecam.”
Łukasz B.
“Wszystko sprawnie, szybko i jakościowo :)”
Joanna Z.
FAQ
Co warto wiedzieć przed automatyzacją procesu?
Poniżej znajdziesz odpowiedzi na pytania o koszt, zakres, narzędzia, integracje, wdrożenie automatyzacji i wybór procesu, od którego warto zacząć.
Ile kosztuje automatyzacja procesu?
Koszt zależy od procesu, liczby używanych systemów, reguł, wyjątków i zakresu testów. Po krótkim opisie sposobu pracy ustalam zakres i przygotowuję konkretną wycenę.
Czy automatyzacja ma sens w małej firmie?
Tak, jeśli regularnie powtarzają się te same czynności, dane są przepisywane między narzędziami albo ktoś musi ręcznie pilnować statusów i kolejnych kroków. Ważniejszy od wielkości firmy jest sam problem.
Jakie procesy można automatyzować?
Najczęściej są to zgłoszenia z formularzy, CRM, zamówienia, powiadomienia, dokumenty, raporty, statusy, przekazywanie zadań i synchronizacja danych między systemami.
Jakie narzędzia można ze sobą połączyć?
To zależy od używanych systemów i ich możliwości. Mogą to być formularze, CRM, WooCommerce, arkusze, poczta, systemy mailingowe, narzędzia do zadań, fakturowania i inne aplikacje używane w firmie.
Co się dzieje, gdy automatyzacja napotka błąd?
Dobre wdrożenie zakłada sytuacje wyjątkowe. W zależności od procesu stosuję statusy, logi, powiadomienia oraz możliwość ręcznej korekty lub ponowienia działania.
Jak wygląda wdrożenie automatyzacji?
Najpierw rozpisuję obecny sposób pracy. Potem ustalam reguły, wyjątki i potrzebne dane, dobieram integracje, wdrażam proces i testuję go również na błędnych lub niepełnych danych.
Czy automatyzację można później rozbudować?
Tak. Proces można rozwijać etapami, gdy zmieniają się narzędzia albo sposób pracy firmy. Można dodawać kolejne warunki, statusy, powiadomienia, integracje i działania.